如何查看公司的投诉记录。当您即将进行大额购买时,检查公司的记录是明智的。您完全有权要求出色的客户服务。此建议与Feedback Direct一起提供(请参阅相关站点)。
步
致电,写信或发送电子邮件给您当地的消费者事务办公室或州检察长办公室,并要求提供有关公司投诉历史的信息。了解您正在询问的公司的确切名称和公司地址。
步
具体说明您要求的信息。仅知道提交的投诉数量是不够的。
步
如果可以的话,找出投诉的性质。
步
要求查看实际的投诉文件,以了解有关投诉的更多信息,并了解公司如何回应投诉。
步
询问有关公司的任何特殊调查。