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当您对保险提供者有疑问，争议或意见不一致时，您需要写一封信。虽然许多公司有电话运营商，电子邮件服务器甚至智能手机应用程序来跟踪和记录保险公司和保单持有人之间的互动，但书面信函提供了通信的物理证据。这些信件在法律案件中非常有用，可以证明双方之间回复的频率和基调。
问询函
您可能需要查询保单中提供的保险范围的具体方面。在这种情况下，请向您的问题发送一封查询信给保险公司。这封信应遵循标准商业信函的格式，并包括个人称呼。您通常可以在公司网站上找到收件人的姓名和职位。例如，如果收件人的名字是“艾美特·布朗”，你应该使用称呼“亲爱的布朗先生：”而不是“可能关注谁”。
索赔请求信
当您需要对保单提出索赔时，您需要向保险公司提出索赔申请信。该信函将解释您的索赔情况以及您如何遵守政策中列出的条款。请求函应包含尽可能多的有关事件的详细信息。例如，在提交健康保险索赔时，请说明伤害或疾病发生的时间和方式，以及收到的治疗。
索赔要求信
如果保险公司没有及时回复，您可以写一封要求函。要求函应重申引发索赔的事件的细节。要求函还应包括自事件发生以来的费用清单。这些费用可能包括住院，医生诊所就诊，处方药，工资损失和其他不便或尴尬。要求函还应包含您认为应该收到的总金额，以及公司回复的截止日期。
上诉信
如果保险公司拒绝了您的索赔，您可以写上诉信。上诉信提示保险公司重新考虑拒绝您的索赔并审查您的案件。上诉信应包括有关索赔的详细信息，以及保险公司拒绝索赔的原因。例如，如果保险公司因该程序在医学上没有必要而拒绝了索赔，则上诉信可以包括医学专家的文件，证明这对您的健康状况至关重要。