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银行出纳员是人类并且不时犯错误,例如在处理客户提款时给予太多现金。出纳员出现这种错误并不常见,因为他们使用电子计数机,必须遵循严格的银行政策来计算和重新计算现金。但如果你发现自己处于这种情况,解决起来非常简单。
联系银行
一旦您意识到您收到的金额超出了您的要求,请立即致电银行。询问您的帐户余额,以确认帐户中的剩余金额以及最近扣除的金额。您必须首先确定出纳员是否错误地记入了您的帐户,或者只是在计算您的现金时。
存入额外撤回
如果您发现银行出纳员从您的账户中提取了您手头的确切金额,只需返回银行重新存入超额。在向您的帐户处理借记时,此出纳员只是犯了一个错误。例如,出纳员可能只是误读了您在提款单上输入的金额。
做对了
另一种可能性是,出纳员从您的帐户中扣除了您要求的正确金额,但只是给了您太多现金。如果您发现出纳员在现场退出时给了您太多账单,请做正确的事情。将额外的现金带回柜员窗口并解释情况,以便柜员可以将其添加回她的抽屉。如果出纳员的现金抽屉短缺,可能会导致她失去工作。
建议
最佳做法是在您离开柜员窗口之前计算您的钱,当您进行面对面的提款时。这可以帮助您避免收到太少或太多现金的问题。它可能会持续几秒钟,但这个经验法则对你和出纳员都有好处。