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有时候通过食品券申请流程变成了漫长的等待游戏。美国农业部的食品和营养服务部门特别概述了应用程序需要多长时间才能进行审核,但不幸的是,它并不总是如此简单。您的案件可以保持“未决”或未决定的时间长于应有的时间。如果您觉得您的申请时间太长或者您没有得到他或她的沟通,请与您的个案工作者保持联系。
批准程序
您的案件应在申请后30天内决定。除此之外,应立即对每个申请进行筛选,以确定申请人是否有资格获得“加急”服务或紧急帮助。如果申请人符合资格,则必须在七天内批准该案件,并在同一时间段内支付福利。
为什么还在等待?
如果您的食品券申请的决定仍未决定,并且自您申请以来已超过30天,则有人有过错。你确定你完成了申请吗?你转交了所有必要的文件吗?缺乏完整的信息可能是造成延误的原因。但是,如果您的案件工作人员没有提醒您需要进一步核实您的情况,那么他/她就是错误的。
部门错误
如果您的申请已经完成并且您已提交了所有必需的证明,您的个案工作者必须在30天内确定您的资格。如果他或她没有,食品券办公室必须审查您的案件,如果获得批准,将从您申请的日期开始,而不是批准日期。因此,如果您的案件在最终批准之前有60天未决,您将在首次存款时获得60天的优惠。
打电话给你的个案工作者
始终与您的个案工作人员保持联系,以确保他或她拥有所需的所有信息,并找出您的案件被延误的原因。这并不容易,因为案件工作者可能不会回电话。如果发生这种情况,请联系您的个案工作者的主管,如果不起作用,请联系主管的主管。如果没有人与您联系,请前往办公室并要求举行听证会,方法是填写听证会文件,或者只是写下“我要求听证会”并将您的签名写在一张纸上并将其转入办公室。与您的案件无关的听证官将听取双方的意见并做出公正的决定。