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由于您的信用卡遭拒,因此无法支付交易费用会令人尴尬。这可能是因为您的余额没有足够的资金来支付购买,或者因为您的Visa卡发行人怀疑基于最近购物模式的欺诈行为。如果您的银行锁定了该卡,您可以快速解决问题并解锁。
联系您的银行
即使卡上有Visa标识,您的银行也是您的信用卡发卡行,并且它负责代表您采取安全措施,例如锁定您的卡。联系您的银行以解锁该卡。通常,客户服务号码位于卡的背面。如果您在通话时使用自动回复服务,请选择最适合处理信用卡问题的选项。提供代表信息以表明您自己,例如您的姓名,当前地址和您可能已设置的PIN。您可能还会被要求回答预定的安全问题。
解锁你的卡
客户服务代表将解释您的信用卡被阻止的原因,并可能要求提供其他信息以验证触发阻止的交易。例如,如果您在与您居住地不同的州或者在短时间内(例如在一小时内)发生多笔交易,则可能会发生这种情况。在您证明自己的身份后,代理人将在您打电话时解锁您的卡,确认您仍然拥有该卡并验证您的购买。
为什么会发生这种情况
您的银行可以在其注意到可疑活动的任何时候阻止您的Visa信用卡。除了前面提到的那些之外,常见原因包括交易量异常大;一个小交易,然后是一个大交易;并在很短的时间内在各州购买。这些购物习惯与使用欺诈卡的人的购物习惯类似。
避免未来发生
如果您的银行没有被盗,如果您通知银行并采取措施保护自己,您可以确保银行不会阻止您的银行卡。例如,在您出行之前,请致电客户服务部门,告诉他们您的目的地以及何时。此外,请注册您银行的欺诈保护计划,例如Visa验证,并及时回复您银行关于最近交易的任何消息或电话。