您可能听说过银行的“热卖”借记卡。这是指在消费者报告丢失或被盗的卡片上发布欺诈警报的方式。
热卡警报表示借记卡丢失或被盗。
找到客户信息
借记卡客户致电卡支持系统报告卡被盗或丢失。然后系统找到客户信息。它使用持卡人编号或姓名等信息来查找她。
记录信息
然后，支持系统通过询问客户一些问题来继续记录有关丢失或被盗卡的信息。发卡机构先前已与客户建立了问题，以处理这些安全情况。
更新资料
然后，系统使用“热卡”警报状态更新客户状态字段。状态表示卡是丢失还是被盗。然后，系统将热卡信息传递给ATM网络，以防止滥用卡。
