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当您通过美国联合包裹服务发送包裹时,您将收到一个跟踪编号,该编号可让您使用公司提供的多种方法监控货件的进度。此外,您还可以创建自己的参考编号并使用它来跟踪您的包裹。
跟踪数字
UPS提供跟踪编号以识别货件,并更容易跟踪包裹的状态。作为替代方案,您可以使用最多35个字符的组合将货件参考编号分配给包。后一选项允许您自定义跟踪以与内部跟踪系统一致,例如您发送给客户的发票编号。通过包含参考编号,您可以使用任一选项进行跟踪。如果您期待一个包裹而错过了UPS驱动程序的交付尝试,那么留下的UPS InfoNotice上的数字也可用于跟踪项目的位置并帮助您安排交付。
在线选项
要在线跟踪货件,请转至UPS.com并单击“跟踪货件”选项卡。您最多可以输入25个号码并获取其运输状态的最新信息。另一种选择是在线注册我的UPS增强跟踪。转到UPS.com上的链接并设置个人资料。这是一项免费服务,允许您一次导入多达100个跟踪号码进行监控。可以通过电子邮件或与大多数电子表格应用程序一起使用的逗号分隔值文件获取跟踪结果。此外,UPS Quantum View是一项免费服务,可将有关您的运输状态的全面信息提供给您的桌面。有了它,您可以按照指定的时间间隔向您和您的客户发送电子邮件,详细说明发货状态的变化。
电子邮件跟踪
您可以使用电子邮件一次追踪最多25个货件。发送电子邮件至[email protected]。如果您只询问一件货件,请在主题行或正文中键入跟踪号。对于多个货件,请输入消息正文中的所有数字。您不需要在主题行中特别键入任何内容。
使用你的手机
您可以致电UPS客户服务电话1-800-742-5877跟踪您的包裹。按照提示说出或输入您的跟踪号码,自动系统将相应地更新您。此外,UPS移动状态可让您使用智能手机跟踪您的包裹。点按“跟踪套餐”按钮,然后输入您的跟踪号码即可随时获取货件新闻。