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网上银行允许金融机构的客户通过网站界面在线进行交易。 1994年由斯坦福联邦信贷联盟于1994年首次推出网上银行，现在可用于金融行业，从传统机构到仅在线存在的银行。
网上银行
网络银行通过个人电脑和移动设备进行交易，正在改变人们与金融机构互动的方式。此访问允许客户定期与银行进行虚拟联系，同时最大限度地减少在物理位置上花费的时间。例如，智能手机应用程序允许客户通过拍摄支票的正面和背面进行存款，从而无需前往实体店。网上银行还支持无纸化账单支付，记录保存和账户之间的资金转账。
网上银行的优势
网上银行允许客户全天候访问他们的帐户。这便于实时帐户维护，可以在旅行，坐在咖啡店或下班回家后完成。在线访问提供了方便和节省时间，能够处理银行活动而无需开车到实际位置并排队等候柜员窗口打开。这些优势也可以应用于贷款申请和评估定期存款（如存款证）的利率。
网上银行的缺点
网上银行的一些缺点取决于该机构是否有实体店或仅在线。对于只有虚拟存在的银行而言，缺点包括缺乏客户服务问题的面对面对话或申请商业贷款等特殊情况。这种类型的缺点的一个例子是需要客户提供文件的情况，例如当透支费用被争议时。客户需要打印文件并传真或扫描并通过电子邮件发送，而不是能够走进银行分行并亲自提交文书工作。
正在进行的挑战
网上银行给金融业和最终用户带来了挑战。对于传统银行而言，最大的挑战是跟上快速发展的技术和替代银行业务。在线银行提供一种竞争形式，而Apple Pay，Google Wallet和PayPal等数字支付系统提供传统信用卡的替代方案。 帐户安全 给银行和最终用户带来了挑战。金融行业已经成为专业黑客的主要目标之一，例如，移动设备的丢失可以导致发现它的人完全访问在线银行账户。