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意识到您的银行帐号已被盗用 - 甚至更糟糕的是，欺诈者已经耗尽了您账户中的资金 - 可能会非常令人沮丧。但即使在这种情况下，您的银行也不允许您只是更改帐号。无论想要更改帐号的原因是什么，您都需要关闭银行帐户并开辟一个新帐户。
提取剩余资金
在您关闭银行账户之前，它必须具有零余额，这意味着您必须提取或转移资金。如果您是欺诈的受害者，消费者金融保护局建议尽快撤销余额并立即通知您的金融机构。您可以通过访问当地分行并获得适当的身份证明并提取现金，从ATM取款或申请银行支票或汇票来完成此操作。或者，您可以将余额转入与同一银行相同的其他帐户，例如储蓄或货币市场帐户。如果您可以访问在线银行，则从您的计算机或其他设备启动传输可能比访问分支机构更快。如果您必须与银行代表联系以报告您帐户中的可疑活动，则可以通过在您丢失的任何支票上请求停止付款并立即停用借记卡来保护剩余资金。您的银行也有法律义务调查可疑交易。
关闭您当前的银行账户
关闭银行账户的程序因金融机构而异。有些银行，例如First Hawaiian Bank，要求您向当地分行发送书面请求以关闭帐户。其他银行，如Wells Fargo，提供了一个更简单的流程，让您通过电话或电子邮件关闭帐户。您通常可以在访问分支机构的当天关闭帐户。但是，当您使用其他方法时，帐户可能需要几天才能关闭 - 尤其是在通过电子邮件或邮政服务关闭帐户时。
获取新的银行帐号
开设新的银行帐户是有效更改银行帐号的唯一方法。这可以在关闭旧帐户之前，之后或同时完成。帐户可以在您社区的银行亲自打开，但许多银行允许您在线和通过电话开设新帐户。
在前往当地分行或导航到您银行的在线申请之前，您需要获得社会安全号码和驾驶执照。一旦您获得批准，您就可以通过电子方式从不同的金融账户中为新账户提供资金，邮寄支票或汇票，或将现金汇到分行。如果亲自打开帐户，您通常会在同一天使用新帐号离开银行。您可能需要等待几天才能确定您的新帐户申请是否已在网上申请时获得批准。