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Anonim

银行向客户收取各种服务费用,包括透支和不充足的资金费用。当银行兑现导致负账户余额的任何付款时,即使透支低于1美元,也可以扣除透支费用。退回支票通常会产生相同的费用。许多银行每次违规收取35美元或更多的费用,因此对于一些透支或NSF而言可能会很快加起来。但是,您可以采取措施扭转这些费用并让银行将这笔钱存入您的帐户。

看着billcredit的电话的男人:Cathy Yeulet / Hemera / Getty Images

行动快

一旦了解了银行费用,迅速采取行动通常会带来最好的结果。尽快覆盖透支,这将与银行沟通,你正在努力纠正不足,并保持你的财务状况。一旦账户短缺得到纠正,请致电银行并要求免除透支费用。

淡定

以平静而礼貌的语气开始您的电话或面对面的对话。这将与银行代表建立更好的关系,而不是将呼叫作为对抗开始。请记住,如果银行收取透支费用是正确的,那么您要求代表帮您一个忙,这更有可能以积极的方式获得。

然而,银行确实会产生导致透支的错误。例如,美国银行的智能手机应用程序在确认支票存款但未将钱存入客户账户时曾遭遇一次小故障。如果银行有透支的错误,采取相同的冷静方法,提供错误的文件,并要求撤销银行错误导致的所有费用。

解释一个孤立的事件

如果这是您第一次被收取透支费用,请说明它是如何发生的,以及为什么它应被视为孤立事件。透支是否是直接存款问题的结果,忘记将资金转入支票账户,或高于正常的自动付款,尽可能详细地说明事件可以向银行保证不会发生再次透支透支费应予以撤销。

谈谈你与银行的关系

您可能已经在您的金融机构工作了很长时间,但即使是最忠诚的客户也会离开他们的银行,如果他们觉得他们受到了不公平对待。使用这个隐含的威胁并提醒你的银行你和他们在一起的时间以及你对这段关系的喜爱程度。如果您和其他家庭成员在银行有悠久的历史,并且您之前没有任何透支费用,您退款的情况将更加强烈。如果银行害怕失去你作为客户,它可能愿意免除这笔费用。

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