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即使是经济上最精明,最有组织的账户持有人也可能会意外地透支银行账户,从而导致高额费用。作为对客户的利益,美国银行通过设定透支费限制为透支检查和储蓄账户提供一些余地。
透支物品费
当客户进行提款,支票或购买借记卡时没有足够的资金来支付,美国银行每个透支项目收费35美元,一天最多可透支4项透支项目费用。美国银行不会对日常的非经常性借记交易(如汽油或零售购买)或ATM交易收取透支费用。
避免费用
美国银行透支保护服务计划将客户的支票和储蓄账户链接到另一个美国银行账户。从这个额外的账户中提取资金以支付任何透支,客户只需支付10美元的转账费。美国银行还提供SafeBalance银行账户,每月收费4.95美元,但在客户透支账户时不收取任何透支费用。
争议费用
如果透支费用显示在她不同意的客户账户上,她可以通过联系美国银行的支票和储蓄客户服务团队来对该费用提出异议。邮寄地址,电话号码,电子邮件地址和在线聊天功能都可以在美国银行网站上找到。与客户服务代表交谈时,请保持冷静,并说明为什么应该删除透支的原因。