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当信用卡账单未付时，过期的余额将不断拖欠。支付极少欠款的可能性很少，因此信用卡公司认为余额是亏损，并决定从损益表中删除坏账。此消除余额不会从消费者的信用报告中删除，而是从信用卡公司的会计记录中删除。帐户关闭后，通常会发生新的收集操作。
内部收藏
信用卡公司会计部门使用老化系统来确定债务的年龄。如果错过一个月的信用卡付款，则到期日为30天。余额将继续按月计算，直至全部或部分付清。内部收款行动通常在到期日后30天未收到付款时开始。此收集行动由信用卡公司的员工进行，通常通过电话或邮件进行。
由Grantor关闭
当帐户属于逾期60天后，信用卡公司通常会关闭该帐户，以防止持卡人产生无法支付的额外债务。虽然信用卡账户由信贷授予人关闭，但收款活动仍由设保人进行。这确保了如果收到付款，则全部金额将应用于信用卡公司财务报表中的未结余额。
信用卡公司将在截止日期的120天内保持关闭账户，以便他们能够收到所有已支付的款项。当帐户转移到外部收款机构时，收到的任何付款的百分比都会提供给代理机构，从而减少支付给信用卡公司的金额。
充电
在尝试收集但没有成功之后，信用卡公司将从账户中扣除该账户的费用。信用卡公司已经辞职，他们将不会收到付款并对帐户造成损失。如果发生充电取决于余额，但通常在未付款六个月后发生。较小的余额通常比较大的余额更快收取，因为它们对信用卡公司的财务业绩没有那么大的财务影响。
外债收债员
不会从个人的信用报告中删除已扣账的帐户。相反，它对一个人的信用产生了非常不利的影响，他或她仍负责支付债务，即使支付一个已关闭的账户也无法提高信用评分。当账户被扣除时，外债收债员从信用卡公司购买债务以获得其面值的一部分。这允许信用卡公司收回部分债务损失，并且收债员通过保留从债务人收到的任何付款来赚钱。
由于旧债务的收集是一场失败的战斗，这些公司往往愿意进行和解。毕竟，债务是从信用卡公司购买的，其收入低于他们收取的余额。收款公司还可以增加债务余额的利息和费用，以提高其盈利能力。
限制法规
在第一次过期后，抵扣和其他付款违约可以保留在个人的信用报告中七年。收债的限制因素因州而异，但通常在三至五年的范围内。这意味着，一旦超出法定时效期限，收债员就不能合法地起诉支付已扣除的信用卡债务。虽然不能采取任何收集行动，但个人仍需要等待七年才能将其从信用报告中删除。
在法定时效到期之前，旧债通常从一个收债员卖到另一个收债员，因此上次收款的日期通常记录在信用报告上。幸运的是，该法规适用于原始信用卡帐户的收费截止日期。