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在您的美国运通信用卡上收取虚假费用总是不方便,但您应该做的最后一件事就是支付费用。如果您因未购买的商品而被收取费用,或者您取消的服务的费用继续显示在您的信用卡帐单上,则您有权对该费用提出异议。
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拨打美国运通信用卡背面的电话号码。选择该选项可在出现提示时与代表联系。
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告知代表您正在竞争指控。
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向代表提供费用名称和扣除的实际价格,以及所要求的任何其他信息。该代表将有一个信封,其中包含发送给您的官方争议表。
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填写邮寄给您的表格并寄回。表格通常需要您的姓名,地址,社会安全号码和卡号,以及有争议的费用和价格。请务必提供任何证据,例如备注,收据,对话转录或陈述。
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如果您的卡在线注册,您也可以通过美国运通网站对收费提出异议(请参阅参考资料中的链接)。在主页的“搜索”框中输入“争议收费”,点击“回车”,然后点击“我如何对商家收费提出异议?”在FAQ部分下。