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电子福利转移(EBT)卡用于获取州颁发的福利,包括“> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap”> 补充营养援助计划“> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap”> (SNAP)和贫困家庭临时援助(TANF)。这些卡片是通过邮件发送的,通常包括一本小册子,说明如何使用它们。在您第一次使用EBT卡之前,您需要激活它。通常,您需要选择个人识别码,但在某些州,PIN会自动分配并通过邮件发送。
通过电话激活
呼叫激活EBT的号码通常位于卡的背面。它通常是客户服务号码。您需要按照自动提示操作并选择“激活您的EBT卡”选项。该过程类似于第一次激活借记卡。输入卡号和密码。根据您所在的州,您可能需要输入社会安全号码和帐单邮政编码的最后四位数字,以确保该卡由您掌控。
在线激活
在大多数州,可以在线激活您的EBT卡。许多州的EBT卡由JP Morgan Chase银行提供服务。 Chase“U Card Center”允许您使用卡号,社会保险号,姓名和地址在线激活您的卡。您也可以通过中心激活替换卡。对于由州直接提供服务的EBT卡,该过程类似。您可以查看美国农业部食品和营养服务网站上提供的列表,了解您所在的州是否提供在线EBT服务。
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何时何地获得援助
如果您在使用卡时遇到问题或卡丢失,损坏或被盗,请联系EBT客户服务电话。如果您无法访问该卡,美国农业部食品和营养服务部门会列出每个州的SNAP信息和热线号码。如果您无法激活卡或卡的余额为零,则可能意味着您的应用程序未完成处理。 SNAP应用程序可能需要30天才能处理,TANF应用程序最多需要45天。如果您无法激活卡,请联系您的个案工作者或当地社会服务部门。