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借记卡非常方便。它们为消费者提供了一种使用支票账户资金支付商品和服务的简便方法,但无需编写支票。但是,偶尔也有必要对借记卡交易提出异议。造成这种情况的原因包括可能的欺诈性使用卡,不正确的结算金额,未收到订购的商品或对购买的服务或商品不满意。对事务进行争议是一个简单的过程,如果遵循正确的程序,通常会立即解决。
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将收据上的交易与支票帐户对帐单上显示的交易进行比较。如果您没有进行购买并且交易是欺诈性的,请立即联系您的银行,提交报告并要求取消您的卡并发放新卡。但是,如果您确实进行了购买,请继续执行步骤2。
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如果收据上的金额与您的对帐单上的金额不同,请与您进行购买的商家联系并尝试解决问题。如果合适,请向您的帐户申请信用额度。如果您无法解决商家问题,请继续执行步骤3。
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联系您的银行并解释情况。让银行代表知道您已与商家交谈并要求银行调查费用。
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向您的银行发送收据副本以及您的陈述和解释信。陈述您认为应该具有的正确金额并请求差额的信用。
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当您收到下一份声明时,请确认该银行已向您的帐户发放了一笔赠金。如果没有信用证,请立即联系银行并要求解释。在随后的几个月中继续此过程,直到问题得到解决。