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Anonim

如果您怀疑某笔费用未正确记入您的信用卡,或者您需要索取销售草稿副本以供记录,您可以通过电话或电子邮件联系您的信用卡公司以提出请求。该过程通常仅需要名义上的交易费用。获得信用卡收据后,您可以向商家提出异议或将其用于自己的记录。在大多数情况下,没有必要要求信用卡收据通过您的信用卡公司对错误的收费提出异议。

信用:Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images

通过电话提出要求

联系账单争议部门获取您用于购买的信用卡。找到信用卡背面的客户服务联系电话或最近的信用卡对帐单,并要求提供结算或结算争议部门。

索取销售草稿的副本。向代表提供商家名称,购买日期和购买金额。

同意交易的条款和条件。费用有所不同,因此在提出要求之前请询问哪些费用。

确认要邮寄销售草稿副本的地址。

在线提出您的请求

访问信用卡公司的网站并输入您的用户名和密码以访问您的信用卡帐户。

按日期,金额或说明搜索您的帐户交易。查看交易详细信息以确认您已选择正确的交易。记录交易编号。

单击“客户协助”选项卡或链接。可以使用类似的描述,包括“客户服务”和“客户服务”。

创建安全的电子邮件。如果有可用的话,请使用下拉框。寻找类似于“结算交易问题”的选项。如果单击此链接,将显示一个电子邮件/联系人框。

使用电子邮件/联系人框索取销售草稿的副本。包括交易号。提交您的请求。销售草稿将发送到您的联系地址。

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