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帐户持有人应该做的第一件事是联系信用卡公司并询问帐户被暂停的原因。通常，公司将能够确定账户被冻结的理由以及账户持有人可以通过何种方式重新激活账户。在大多数情况下，如果一个人没有按月支付所需的最低金额，则会暂停帐户，但理论上可以出于其他原因强制执行暂停。
联系信用卡公司
同意付款时间表
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在确定帐户被暂停的原因后，帐户持有人应确定如何偿还这笔款项以便解除暂停。例如，暂停可能到位，直到支付每月最低金额为止;帐户持有人付款后，他将再次访问其帐户。但是，在某些情况下，特别是如果债务陡峭，该人可能必须与公司协商付款时间表。
确定如何防止未来的停工
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在解决当前暂停后，持卡人应确定如何防止未来的暂停。例如，如果持卡人因忘记对账户进行最低付款而暂停，他可能希望允许信用卡公司在付款到期时自动从他的银行账户中提取资金。或者，如果由于缺乏资金而无法支付，他可能会采取措施减少他的债务负担。
联系律师
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当信用卡公司暂停帐户时，它可能会也可能不会根据合同条款行事。虽然大多数信用卡公司保留自行决定关闭信用额度的权利，但他们可能不保留冻结访问帐户的权利。如果账户持有人认为公司违反了信用卡合同的条款，他应该联系具有合同法律经验的律师。