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当您在线或通过邮件下订单时，您订购的公司会在发出订单之前从您的信用卡公司获取授权号。这使得在某些情况下很难取消订单。如今大多数公司都有退款保证或体面的退货政策，但有些公司会给你一个艰难的时间，希望你会放弃，他们可以保留你的钱。使用信用卡的好处是，如果您无法与您订购的公司合作，大部分都会有一个部门可以帮助您。
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致电您订购的公司，并告知您要取消订单。您应该拥有用于下订单的信用卡的订单号，确认号和信用卡信息。要求提供电子邮件地址，以便您以书面形式跟进取消。如果公司为您提供取消确认编号，请务必将其记下。
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致电信用卡公司或上网检查您的订单是否已退款。在某些情况下，如果订单已经邮寄给您，您可能需要将其发回并等待检查退款。
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发送挂号信给公司取消订单。如果您找不到电话号码，电子邮件地址或公司不愿意取消手机上的订单，您必须发送一封带有公司要求的收据的信件。在信中包括订单号，确认号和订单日期。收到回执后，再次在线查看退款。公司退款的时间不应超过收据回复给您的时间。
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如果没有其他工作，请致电信用卡公司并提出争议。一旦您已经用尽所有与您订购的公司打交道的方式，请向信用卡公司注册争议。它将开始调查，您可以提供信件，收据，电话和电子邮件的日期。信用卡公司将从您的信用卡中扣除费用，直至完成调查。如果它发现您不值得退款，它将重新开启费用。但如果它对您有利，那么这笔费用将永远不会退回到您的信用卡上。如果您保留了直接与订购公司打交道的良好记录，那么您很有可能退还这笔钱。