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Capital One为每个部门提供不同的电话号码。要访问信用卡帐户，请致电（800）227-4825，获取汽车贷款电话（800）689-1789以及支票或储蓄帐户电话（800）655-2265。要查找其他号码，请查看以前的帐单或对帐单，或在线访问Capital One，并在网站的客户服务区域中找到该号码。每天24小时提供自动化帮助，并在正常工作时间和周六提供个人帮助。
电话访问
在线和移动访问
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在CapitalOne.com设立在线帐户以在线访问您的帐户。一旦您拥有一个帐户并从Apple App Store或Google Play下载Capital One移动应用程序，您还可以通过iPhone，iPad或Android手机访问您的帐户。
在线帐户设置
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对于信用卡帐户，您需要您的帐号，包括卡背面的三位数安全码，以及您的社会安全号码和有效的电子邮件地址。对于贷款帐户，您需要验证您的社会安全号码和出生日期，并提供您的贷款帐号，汽车识别号码的最后六位数或您的车辆每月贷款金额。对于银行帐户，请提供您的帐号，社会安全号码和出生日期。所有选项还要求您设置密码和三个安全问题。