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如果您通过补充营养援助计划（以前称为食品券）在佛罗里达州获得福利，佛罗里达州儿童和家庭部会向您发放电子福利转账卡以获取您的福利。必须立即报告丢失或被盗的EBT卡，以保护您的利益。
取消和更换您的卡
一旦您意识到您没有EBT卡，请致电佛罗里达州的EBT客户服务热线1-888-356-3281。这个免费电话号码每周7天，每天24小时提供。当您致电时，自动系统会要求您输入EBT卡上的16位数字。如果您的卡被盗，您可能不知道该号码。但是，如果您仍然在线，系统将为您提供更多选项。按“2”将进入新菜单以取消您的卡。要取消您的卡并申请新卡，您必须与客户服务代表联系。拨打此电话后，您的旧卡将无法使用。您将通过邮件收到替换卡，但最多可能需要7天。
保护您的利益
即使您的EBT卡被盗，除非他知道您的PIN，否则窃贼将无法使用它。但是，如果他知道您的个人识别码，他可以获得您的所有福利，佛罗里达州不会取代被盗的福利。因此，DCF建议您 永远不要在你的卡上写下你的PIN码，将它放在卡附近的任何地方，或与任何人分享。如果有人发现您的PIN，请致电EBT客户服务热线并进行更改。