电视服务业的竞争非常激烈。因此,像DirecTV这样的公司可能会降低您的月费率并为您提供额外的服务。您所要做的就是研究当前正在进行的交易,并询问您是否可以利用这些交易。
研究您所在地区的电视服务正在进行的优惠和促销活动。这可能包括DirectTV促销以及Cox,Dish和Comcast等竞争对手。关键是要有一个很好的客观基础与DirecTV讨论。
可致电1-800-851-5000与他们联系。按选项2转到服务中心。通过名称和状态向代表致意,您希望利用促销或者您希望断开服务,因为竞争对手有更好的交易。然后,他们会要求您提供信息以查找您的帐户。
该代表通常会说他们很遗憾听到这一消息,并应将您转到保留部门。那个部门 可能会赠送促销优惠, 比如降低账单或免费频道,说服你重新考虑并留在DirecTV。
说“也许”,听听他们的促销优惠。他们通常会提供低促销,但是 拒绝这个答案。 相反,谈论竞争对手的其他促销活动,以及如何仅仅支付少于一个月的费用是没有意义的。
一旦你让他们在第一次报价后提供更多产品,就告诉他们你所做的研究以及改变供应商更有意义。每次你说话, 渐渐地问 更多促销活动。
与代表一起回顾最终报价。如果您想要的任何东西都被遗漏了,您需要立即启动它。如果账单需要争议,请询问电话对话的确认号码和电子邮件。