目录:
在一个完美的世界中，每个产品和服务都必须正常工作，“退款”这个词在字典中没有任何地位。不幸的是，情况并非如此，不满足客户需求的产品和服务需要退款。在向卖家写一封退款信时，如果您希望及时收到退款，请保持专业和礼貌。冷静地解释为什么你认为退款是有条不紊的是最好的方法。
步
专业地向公司或个人发表讲话，然后立即解释你是谁以及你的情况。例如，“亲爱的XX公司，我的名字是约翰史密斯，我最近从你那里购买了一件新夹克。”
步
说明您认为有必要退款的原因。指出服务或产品的问题，以及如何保留产品或继续服务是不可行的。例如，如果你拥有一个电子狗项圈，你可以写道：“领子的叉子已脱落。我不能在现有条件下将领子系到我的狗身上，并希望退款。”
步
告诉您对替代品不感兴趣的公司或个人。如果您对产品不满意，卖家通常会尝试免费更换您的商品或免费延长服务。如果您想要现金退款，请明确说明您要退款，不做其他事。
步
包括保证退款的任何法律。例如，如果有资格获得退款，州通常会制定保护租户保证金的法律。
步
如果您要求退货，请向卖家说明如果您要求退款，您将在退款保证后退回产品。
步
请在信函底部附上您的电话号码和地址。请卖家尽快与您联系。签署信并发送。
步
如果您没有收到回复，请在寄信后7至14天联系卖家。如果您有电话号码，请致电卖家;否则，再发一封信。