如何举报银行业的不端行为和不道德行为

如果您有银行的支票或储蓄账户，您有权根据联邦法律获得某些消费者权利和保护。如果您认为国家银行犯有不当行为或以不道德行为操作，您可以向美国财政部的一个分部报告货币主计长办公室。该办公室负责调查消费者对银行业的投诉。

一名女子在办公桌前使用她的笔记本电脑和电话。信用卡：Valueline / Valueline / Getty Images

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尝试解决您银行的问题。拨打银行的客户服务电话号码，并要求与主管联系。您也可以尝试访问当地的分支机构，并要求与那里的主管交谈。平静地说话并提供有关您的问题的事实，而无需插入您的意见。如果问题没有解决，请告诉与您交谈的人，您计划向联邦政府报告银行。

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找到正确的监管机构进行投诉。如果您有国家银行，货币监察办公室是正确的代理机构。如果您在州特许信用合作社或银行拥有帐户，您将需要找到监督它的机构。货币监察办公室的网站提供了有关如何找到这些机构的详细信息。

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提交投诉。对于国家银行的问题，货币监理办公室提供了几种方式来进行投诉，包括在线或通过邮寄或传真书面投诉。提供有关您投诉的事实，并尽可能多地提供详细信息，例如姓名和日期。

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跟进您的投诉。您将收到一封确认信，表明您的投诉已通过电子邮件或邮件收到。确认信中将包含投诉的案例编号，您可以使用该案例编号在线查看投诉状态。主计长办公室将与您的银行联系，并将向您发送一封信，概述其调查结果。如果您认为案件仍未解决，您可以对案件的结果提出上诉。货币监察长办公室审查所有上诉并对其作出最终决定。您不得对此决定提出上诉。