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作为自由职业者，我相信我们都可以坐在桌子旁，喝酒，谈论常见问题 - 特别是问题客户。我们都去过那儿。总是这样 一 要么 二 要么 五 取决于您的业务季节。他们的要求失控，或许他们永远不会按时付款（或接近准时）。你什么时候切断电源线，你是怎么做的，特别是在忙碌的时候？
客户比工作更有效吗？
我知道当我对客户更加紧张而不是我为客户做的实际工作时，我遇到了问题。我对高期望没有任何问题。事实上，我想见到他们。这就是我建立的方式，根据我的经验，我发现许多建立自己的企业自由职业者的人都有同感。但我想专注于工作，而不是一直在蛋壳上行走，因为我不知道客户的哪个“版本”我会得到。我不想把注意力集中在客户身上作为一个人和他们的需求 - 但有时他们却无法做到。当电子邮件弹出或打电话时，您是否感到恐惧？这是对这种情况进行评估的暗示。
他们付钱吗？
这非常简单。如果他们没有按时支付你的时间或工作，那么现在是时候给他们一个嘘声了。我曾经有一个客户从未经常付钱给我，因为“邮寄支票很不方便”。这是同一个不想在线支付的客户，因为她从未在网上提供她的信用卡信息（这可能是一个标志？）。经过将近一年，几个月后，两张发票必须作为一张发票，因为邮箱对她来说太难以按月处理，我不得不面对她。她并不善待它，这是另一个迹象。因为她是一个商业人士，她希望自己的工作受到重视。
如果有人不尊重你的时间或你的工作 - 而且，要清楚，他们通过按时付款来表示尊重 - 那么保留他们是不值得的，因为你还是没有得到报酬。
它只是不合适吗？
曾经和某个人如此伟大，但没有那种化学反应？也许是客户端的沟通方式。也许这与他们的业务愿景有关。一旦我被雇用为一个新客户做一些品牌宣传，但她对她的业务根本没有任何愿景。我竭尽全力激励她，但如果她不了解她的品牌，我该如何帮助她呢？你知道什么时候你和错误的人约会，你也知道它什么时候不和客户打交道。
这导致我们分手：
所以，一旦你弄清楚你必须与客户分手，你会怎么做？
- 不要烧桥
与嘘声分手不同，我们的目标是与客户保持合理友好和专业的条款。我有过去的客户向我推荐新作品，这很棒（但要注意：像吸引一样小心……只是另一课，我学会了自由职业者的艰辛之处）。
- 在您最常使用的任何形式的沟通中都有“谈话”
这是一个你主要通过电话交谈的客户吗？抱歉，您必须通过电话进行此对话。通过电子邮件与他们开展大部分业务？你可以在给自己倒一杯鸡尾酒时写下这封电子邮件。您可以疯狂地输入所有投诉，然后在写下实际分手之前以治疗方式将其删除。
- 使用治疗师语言
有没有听说过“我的消息？” 我觉得 就像我的工作向不同的方向发展。 我觉得 你可能会被其他人更好地服务。没有人可以这样剥夺你的感受 感觉 远。另外，避免使用“但是”这个词。它阻止了所有人。我们很难立即获得防御，因此重新构造句子（这也包括任何同义词）。
- 当你结束它时，要关心他们和他们的事业
您的上一次沟通应该表明您对其业务方向有透彻的了解，并且您认为这很棒，令人兴奋，并且（在此插入正面形容词）。它还应该清楚地说明，在专业上有一个善意的原因。不要说谎。但就像任何分手一样，找到一种方法来仔细地结束事情。曾经有人给过我关于约会的建议：让人比你找到他们更好。这同样适用于此。但离开他们。
解雇客户永远不会有趣（分手有趣吗？）。但必须这样做。我学到了很多东西，但是我学会了它。