我们完全理解发送电子邮件比打电话或亲自询问某些内容更容易，但现在有大量证据表明面对面交流更有效。在西方大学的新研究中，人们坚决认为，“人们倾向于通过基于文本的交流高估其说服力，并通过面对面交流低估其说服力。”
在一项试验中，有45人要求每个陌生人完成一项调查。一半的参与者面对面地问人，而另一半则通过电子邮件询问。虽然两个群体都期望相同类型的参与，但确定亲自询问的效率是34倍。 34次！这些发现完全符合之前研究中发现的结果，真正的锤子就是IRL的方式。
关于如何面对面和通过电话进行沟通可以更加人性化，更快速地进行沟通，有很多讨论，但有效性是一个新的讨论领域 - 诚然，对于工作场所中的人来说，这可能是最重要的。
因此，如果您的办公室依靠技术交流，请尝试面对面交谈。您可能会发现它的工作方式更好 - 它也可以节省您的收件箱。