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人寿保险索赔流程始于通知家庭成员向保险公司通知保单持有人的死亡。如果您是受益人，您将收到提交索赔的信息和表格。保险公司仅直接向指定的受益人或死者的遗产支付人寿保险。
报告死亡
通常，保险公司允许您通过电话报告投保人的死亡情况。致电保险公司或提供人寿保险单的组织，例如死者的雇主。索赔代表将要求提供有关死者的信息，例如死亡日期和地点，出生日期，社会安全号码，婚姻状况和地址。将死亡证明原件邮寄至该代表提供的地址。您所在州的重要记录办公室将向有权获取信息的人（如死者的子女）提供死亡证明。
填写索赔表
填写保险公司提供的索赔表。如果选项可用，请在索赔表上回答有关您希望如何向您支付索赔的问题，例如一次性付款或分期付款。根据政策命名的每个受益人必须填写并签署一份索赔表，也称为索赔人的声明。如果父母将四个孩子列为受益人，并将25％的收益分配给每个孩子，则人寿保险公司将要求每个孩子签署一份经过公证的索赔表。
索赔付款
保险公司通常在遵循指示并提供适当的死亡证明时迅速处理索赔。除非安排电子资金转账，否则保险公司将向受益人发出支票。一些人寿保险公司要求填写IRS表W-9，纳税人身份证号码和认证申请表。如果向您支付保单金的利息，保险公司将使用W-9表格。
索赔的转让
如果您有责任为死者进行葬礼安排，并且您是人寿保险单的受益人，您可以选择与殡仪馆签订保险转让合同。如果作为死者的孩子，您需要在遗嘱或其他法律考虑因素公布之前推进葬礼安排，这种安排特别有用。殡仪馆提供一份转让表，供您填写并将表格提交给保险公司。人寿保险收益支付给殡仪馆，殡仪馆扣除其服务费用，并将收益余额转发给受益人。
受益人问题
死者遗嘱不会确定人寿保险索赔的支付。人寿保险公司将向政策中指定的受益人支付索赔。如果没有指定受益人，或者唯一的受益人已经死亡并且没有指定二级受益人，则人寿保险收益通常支付给死者的遗产。死者遗产的遗嘱执行人或遗产管理人提交保险索赔，并向保险公司提供支付遗产的信息。