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银行的计划旨在防止不法商家的借记卡和信用卡欺诈。当商家未能将他们已经收取的产品或服务交付到借记卡时，消费者可以向她的金融机构投诉，然后金融机构可以撤销该费用。然而，虽然银行严肃对待客户的保护和安全，但他们也不希望客户滥用系统。收费逆转需要特定标准，通常需要进行简短调查，以确保请求公平合法。
合法的原因
银行要求客户有正当理由进行充电逆转。当涉及对服务的不满时，这可能很难定义。但是，作为一般规则，重大疏忽或未能完成必要任务表明商家未提供承诺的服务。例如，一个出现较晚的清洁服务，只保留了四个承诺时间中的一个，并且大部分未清理的房屋都没有履行其义务。同样，没有成功修理车辆的汽车修理工很可能没有提供应有的服务。
不合格的情况
在请求退款之前，银行客户必须仔细权衡商家的表现。如果出现合法要求撤销的情况，那些抱怨错误并滥用系统的客户可能无法从银行获得帮助。仅仅对态度或客户服务技能不满意并不能成为合法的主张。例如，一个客户不满意的汽车修理工很粗鲁，花费的时间超过承诺完成工作并收取高额费用可能会产生真正的抱怨，但不符合充电逆转的条件。最后，机修工完成了工作，客户同意了费率，使交易合法有效。
调查
为了避免诉讼和政府审查，银行需要仔细记录借记卡费用的逆转。虽然银行可能想要支持其客户的事业，但它必须证明商家没有提供适当的服务。因此，银行通常会要求客户提供书面陈述，并提供支持其故事的任何收据或文件。此外，银行可能会在对电荷撤销做出最终决定之前联系商家及其银行收集他们的陈述。
备择方案
银行的逆转费用参数有限。仅仅因为银行没有足够的理由来撤销收费并不意味着客户没有合法的抱怨。消费者可以联系州检察长办公室或商业改善局，报告不良的商业行为，而不是转向银行进行收费逆转。此外，消费者可以针对违规企业提起诉讼 - 包括小额索赔。