你知道汽车保险索赔是如何运作的吗？如果没有，你就像成千上万的人。虽然人们向他们的汽车保险公司支付保费，但许多人真的不知道如果他们真的必须使用它会发生什么。好消息是汽车保险索赔非常简单。它们分为三部分：提交索赔，调查和付款。大多数索赔在30天内得到处理和支付。
任何索赔的第一部分是提交过程。通常，它包括致电您的保险公司和提交索赔报告。索赔报告包括事故的详细信息，驾驶执照和每位驾驶员的联系信息，每辆车的描述和车牌以及警方报告等杂项信息。有了这些信息，文职人员就会提出索赔，分配索赔号和索赔理算人进行处理。一般而言，完整提交索赔的时间不到24小时。
索赔的第二部分是调查。在索赔理算人获得索赔的初始报告后，他会尝试验证详细信息并确定谁有过错。这通常包括审查车辆撞击和照片，警察报告和每个司机的陈述。然后，索赔理算人使用所有这些信息来确定是否有任何机动车法被破坏以及是谁造成了这一事故。根据事故的复杂程度，这个过程可能需要几天或几年。
索赔的最后一部分是付款。一旦索赔理算人确定谁发生事故有过错，付款就是有序的。汽车付款将根据专业汽车商店或汽车评估师完成的估算支付。支票通常是两方支票，包括车主和维修店的名称。除非有人身伤害索赔或租金，否则付款的结束将终止索赔的过程。然后关闭，没有任何人进一步跟进。