鱼从头部腐烂,或者说是常识。在管理层次结构中,这可能是真的,但是当涉及制定不良政策时,通常是中间管理者直接造成损害。宾夕法尼亚州立大学的一项新研究表明,无论你站在食物链的哪个方面,不道德的行为来自共同的来源:上司的不合理期望。
这不一定适用于内幕交易或工作场所骚扰等不良行为。相反,研究人员研究了诸如捏造报告以达到销售目标之类的事情。“目标设定理论所说的是,如果你因为认为这是无法实现的目标而不致力于这个目标,那么你只会放弃并放弃,”共同作者,组织行为与道德教授LindaTreviño ,在一份新闻稿中说。 “大多数一线员工都希望这样做。但管理人员介入,强迫他们参与不道德的行为。”
与直接报复相比,社会压力在实施不道德行为方面发挥的作用更大。那些中层管理人员更有可能奖励下属的变通办法,并隔离或诋毁那些不参与的工人。最引人注目的是,总的来说,管理者不会对自己的上级表示不满,因为他们向他们提出了无法实现的目标。
“出于各种原因,这些目标不切实际且无法实现,”Treviño说。 “工人没有足够的培训。他们感觉不够干练。他们不太了解产品。没有足够的顾客,甚至没有足够的时间来完成所有的工作。”她补充说,中层管理人员“非常有创意,因为他们的奖金与他们的员工所做的相关,或者因为他们不想失去工作。中层管理人员利用他们在组织中发现的漏洞来想出办法。看起来他们的工人在他们没有实现目标的时候。“
如果您担心您的主管对您和您的团队提出过多要求,请简单明确地进行沟通,并确定您的唯一目标,即设定期望并显示有关哪些内容可行和哪些内容无效的硬数据。对于整个公司来说,使用准确的事实来实现比在没有产出基础的疯狂预测更健康。如果那不是一个选项,那也是关于你是否需要考虑换工作的信息。