目录:
如果您在阿拉巴马州获得公共援助，人力资源部会向您发送一张电子福利转账卡，其工作方式类似于借记卡，可让您享受福利。如果此卡丢失或被盗，您必须尽快报告。
申请更换卡
由于阿拉巴马州使用EBT卡进行医疗补助以及食品和现金援助，您必须拨打相应的电话号码以取消丢失的卡。对于Medicaid，免费电话是1-877-391-4757。为了所有其他好处， 请致电1-800-997-8888。这个自动化系统每周7天，每天24小时提供服务。系统会要求您输入您的卡号，但如果您在线上等，您将听到其他选项，包括请求更换卡。
当您申请更换卡时， 您的旧卡会立即被禁用 并且您的利益受到保护。如果您向授权代表申请福利并且她有一张可以访问您帐户的EBT卡，即使您的卡被取消，她的卡仍然可以使用。如果您还需要更换她的卡，则必须单独取消。截至发布时，Alabama不收取替换卡的费用。
收到更换卡
拨打相应号码后，Alabama DHS会将您的替换卡邮寄到存档的地址。如果您最近搬家或系统中的地址不正确，您必须尽快致电您的个案管理员，并在您的卡邮寄之前更正地址，以便将其送到正确的地方。
期待收到您的替换卡 五到七个工作日。您可以拨打用于提出请求的同一客户服务热线，以检查您的请求状态。当您收到替换卡时，只要您拨打卡上的号码并激活它，您就可以再次开始使用您的福利 - DHS将您的旧PIN码转移到您的替换卡上。