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PayPal允许您通过信用卡或银行账户的链接在线购买和销售商品和服务。有时,PayPal可能会怀疑您的帐户存在欺诈活动,或者出于安全考虑可能会锁定您的帐户。 PayPal希望随时了解谁有权访问您的帐户。公司通过电子邮件通知您帐户已被锁定。通过联系公司并提供恢复帐户所需的个人信息来解锁PayPal帐户。
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登录您的PayPal帐户。
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访问PayPal客户服务(请参阅参考资料)。
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单击“致电我们”,然后单击“致电客户服务”。向下滚动以查看客户服务号码。
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致电PayPal客户服务并在键盘上输入网络PIN码。这是客户服务所需的六位数PIN码。
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按照手机上自动PayPal系统的所有说明操作。当自动语音问你问题时,请说清楚。它会询问您为什么要拨打PayPal,并且您必须回答每个问题才能与客户服务代理商联系。
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回答客户服务代理要求的所有问题。她会询问有关帐户活动的信息,例如您上次提款的时间,或者您的社会安全号码或当前家庭住址等个人信息。
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等待客户服务代理解锁您的PayPal帐户。再次登录到您的帐户,看看您是否拥有对帐户的完全访问权限。