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如果您发现Visa卡上的费用看起来不合法，或者您在向您出售有缺陷产品的商店或供应商遇到问题，则可能需要停止收费。幸运的是，有一个过程可以做到这一点。您必须确保遵循正确的步骤以保护您的合法权利。
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如果情况需要，请尝试首先解决与收费的商家的问题。如果商家没有处理这种情况，您需要记录您通过Visa取消费用的努力。如果收费是针对您未购买或无法识别的内容，请跳过此步骤并从步骤2开始。
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致电您的Visa卡发卡行以对此费用提出异议。您可以拨打卡背面的客户服务号码，然后选择提出争议的选项或要求操作员连接到正确的部门。准备好提供具体信息，例如收费日期，供应商和争议原因。记录您的通话日期和时间以及您所代表的签证代表的姓名。
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立即跟进您的口头纠纷，并附上一封信，说明您口头提供的相同信息。如果您尝试与供应商解决问题，请提供您的努力证明。 “公平信用结算法”要求您在争议指控发出之日起60天内发送此信函。 Investopedia建议您发送所需的回执，以便证明它是在规定的时间内交付的。
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检查您的帐户余额，看看您的Visa卡发卡机构是否暂时从您的帐户中删除了有争议的费用。在调查此事时，许多较大的发行人将以礼貌的方式做到这一点。但是，如果信用卡公司确定该费用是合法的，它将被退回到您的帐户。
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根据Investopedia，您应该继续支付您的Visa帐户，即使发行人没有立即取消费用。如果发行人发现您的争议是正确的，则需要在调查结束时撤销指控。与此同时，如果您没有为自己的帐户付款，可以支付延迟费用和利息。
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如果您在提交争议后的60天内没有听到任何消息，请跟进您的Visa卡发卡机构。您可以通过电话进行跟进，但如果合适，您可能希望在之后的信件中记录对话。