如何通过ATM对丢失的钱进行投诉

在ATM中丢钱可能是一种非常令人沮丧的经历。幸运的是，大多数ATM在机器出现故障时都有某种协议。大多数银行机构可能要求消费者提交书面投诉并提交任何确凿证据，例如ATM交易收据以调查交易，而非银行ATM可能需要采取不同的行动方案。联系银行机构的客户服务部门只是提交投诉的一种资源。

在尝试追回损失的钱时保存所有ATM收据。

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保存所有收据或任何其他文件。这将作为您交易的证据派上用场。有些银行只接受原始收据的副本。保留原始收据以用于您自己的个人财务记录。请注意交易的日期，时间和地点以及损失的美元金额。

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如果是周末或正常工作时间之后，请查看自动柜员机的顶部，底部或侧面是否有联系号码。联系ATM的客户服务热线。如果您打电话询问银行发行的ATM机，您可能需要透露您的帐户或社会安全号码和借记卡或ATM卡号以访问客户服务。客户服务代理将为您提供有关提交投诉所​​需步骤的说明。如果您无法找到非银行ATM的联系信息，例如免费（800）客户服务号码，请联系您所在州的消费者事务代理机构提交正式投诉。 （有关州列表，请参阅参考资料。）

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进入银行内部并要求与客户代表或分支经理（如果有）联系。如果适用，向代理商出示您的银行收据，带照片的身份证和身份证或借记卡，并说明您在ATM交易过程中丢失了钱。如果适用，填写ATM投诉表。大多数银行将在检查自动柜员机交易记录后立即退款，或者您可能需要等待指定的时间段才能退款，具体取决于个别银行机构。