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您可以通过联系我们了解您的Star Card帐户余额的最新信息 交换信贷计划 通过电话或在线。您可以创建一个在线帐户，以便即时访问您的余额信息。最后一种方法也是保持卡片促销和折扣（如部署优惠和90天）的最新方法 军事服装计划.
论文和电子陈述
如果您通过邮件收到报表，余额可能已过期 - 自结算周期结束以来所做的任何购买都不会反映在对帐单上。对你来说也是如此 电子结，这也不反映最新的帐户活动。此外，卡上的利息会继续累积到未结余额，即使您未在卡上收取任何费用，您的帐户余额也可能会在声明日期后发生变化。
联系ECP
可以通过致电Exchange Credit Program获取最新的Star Card余额信息 无费号码。 系统会要求您提供姓名和帐号，并验证您的社会安全号码和出生日期。截至2015年7月，美国大陆，阿拉斯加和夏威夷的免费电话号码为877-891-STAR。如果您在美国境外，则需要在ECP的“帮助和联系”页面上拨打各个国家/地区列出的特定免费电话号码。来自沙特阿拉伯，土耳其或冰岛的电话必须收集。
在线帐户信息
获取余额信息的最简单方法是通过在线MyECP帐户。通过“创建您的个人资料”页面设置您的帐户。您需要提供您的姓名，社会安全号码和出生日期才能设置帐户。系统会引导您完成一些帐户信息屏幕，然后您必须选择用户名和密码才能登录。一旦设置了配置文件，您可以在“帐户摘要”页面上查看余额，帐户活动和当前到期付款。您还可以更改地址，付款，添加授权用户以及在线订购新卡。您必须致电客户服务部门报告丢失或被盗的卡，或关闭该帐户。 收费纠纷 必须通过邮件或电子邮件以书面形式处理。