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当一个人从公司收到不良服务时,可能会造成身体,精神或经济损失。糟糕的服务可能涉及歧视,客户服务问题,产品维修问题或公司未能解决或解决以前的投诉。联系公司的公司办公室或所有者可能会也可能不会解决问题。如果您已经向公司投诉,或者您认为这是一个全公司范围的问题,您可以通过联邦,州和其他渠道向公司提出投诉,以引起对公司不良业务行为的关注。
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在提交投诉之前,组织有关不良服务的所有文档,如收据,合同或书面通信。
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致电877-382-4357联邦贸易委员会消费者保护局向代表提出投诉。投诉示例包括因公司数据泄露,不必要的招揽,产品或服务失实陈述以及糟糕的电话营销,收债或其他商业行为而导致的隐私侵权。您也可以通过其投诉助理网站在线向联邦贸易委员会(FTC)提出投诉。转到FTC投诉助理网站,单击“投诉助理”图像,然后按照屏幕上的说明完成表格。
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转到National Do Not Call(DNC)注册表的文件投诉网站,单击“继续”按钮,然后按照屏幕上的说明提交与电话相关的错误服务投诉。例如,如果您在将电话号码放入DNC注册表后31天收到电话推销员的电话,则可以提出投诉。
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联系您当地的商业改善局(BBB)。转到主要的商业改善局主页,然后在该字段中输入您的城市和州或邮政编码,然后单击“开始”以重定向到您当地的BBB网站。使用在线联系信息呼叫您当地的BBB或单击“提交投诉”按钮,然后按照屏幕上的说明进行操作。如果您在线提交,BBB代表将通过电话或电子邮件与您联系,以确认收到投诉或要求提供其他信息。截至2011年10月,BBB将把您的投诉转发给公司,并在30天内告知您结果。
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向总检察长办公室提出投诉。转到全国律师协会网站并单击左侧边栏上的州名称,或向下滚动页面到您所在州,并检索州检察长(AG)的联系信息。致电或访问您的AG办公室或访问州的AG网站,并通过在线表格提交投诉。办公室将审核您的投诉,然后与您联系以询问其他信息,向您提供投诉解决流程的大纲或将您转介给其他政府机构寻求帮助。