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如果您是从加油站到五星级餐厅的收银员,那么成为一名优秀收银员的基本工作技巧就是知道如何进行变革。了解如何进行变革不仅可以帮助您防止代价高昂且令人尴尬的错误,还可以帮助客户感受到并照顾和照顾。零售工人和餐馆收银员如果在一天结束时总是不完美的话,就不会得到晋升。准确地进行更改是避免此问题的最佳方法。
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收集并整理您可以使用的纸币和硬币。进行变更需要的时间比仅仅将客户的所有资金都交给客户要长一些。
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回想一下你上一次工作时的转变,作为餐馆收银员,零售工人或任何其他涉及处理钱的工作。你为那些用现金付款的客户打电话的是哪些更常见的总数?他们付给你什么账单?如果您经常销售价值29.99美元加税的视频游戏,客户很可能会给您40美元的现金。尝试记住这些数量,并使变更变得更容易。
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记下共同总额,如32.46美元,即29.99美元加上加州8.25%的销售税。然后,记下最常用的支付金额,如40美元。使用计算器或手动计算客户将收到的更改量。在这种情况下,它将是7.54美元。
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学会计算变化,首先是硬币,然后是以最小面额开头的账单,进入或靠近客户的手。你会先仔细计算54美分,接着是两张1美元的钞票,最后是5美元的钞票。在做出改变时总是从最小到最大。
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在计算出来时,大声说出每种面额的总和。例如:“超出40美元,7.54美元是你的变化.54美分是33美元,一个是34美元,35美元,5美元是40美元。”
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请注意,当您说明每张帐单的金额时,您将从销售成本向客户提供的总金额向上计算。这是人们期望它完成的方式,客户会感谢您花时间不仅要确保它是正确的,而且要通过视觉和听觉手段向他们展示他们正在获得正确的改变。
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掌握改变的艺术,你会很快注意到你的工作准确性和速度会提高。如果客户看到并听到他们正在接收正确的更改量,他们就不必花时间站在柜台并自行重新计算。如果你以这种方式做出改变,你也会在发生之前发现自己的错误。例如,如果你抓住了太多的单曲,你会在钱转手之前很快意识到这一点。